“为什么家电下乡政策还未结束，你们这里就停止办理补贴了？”26日，消费者游先生拿着相关的证件前去卖场办理家电下乡政策补贴时，却被告知“政策提前结束”.昨日，在本报记者的帮助下，游先生向卖场要回了属于自己的补贴款。

相关部门在此也提醒消费者，今天（11月30日）是办理家电下乡补贴的最后一天。

消费者办理补贴遭拒

昨日，市民游先生致电本报称，他购买了家电下乡产品后，却无法正常拿到国家补贴。随后，记者来到白沙镇进一步了解情况。“我是看到报纸上登的有关家电下乡相关政策的文章后，才急匆匆赶过来办理相关手续的。”游先生说。

今年8月4日，游先生的父亲来到白沙镇某家电卖场购买了一台符合家电下乡政策的冰箱，花费1672元。当天，营业员便为其填了一张192元的补贴单据，因为没有携带相关证件，所以游先生的父亲只好把冰箱先搬回了家里而没有立刻办理补贴。随着时间推移，再加上老人不怎么了解相关的办理手续，办理补贴的事情逐渐被他淡忘。

游先生决定帮父亲办理补贴手续。“然而，卖场经营者两次给我的答复都不一样。”游先生说，本月26日卖场经营者告诉他，家电下乡政策已经截止了，他拿不到这笔补贴。第二天，带齐相关证件的游先生再次来到家电卖场，但是，卖场经营者仍说“不能办理”.游先生准备去相关部门投诉，经营者口气才有所缓和，答应给补贴190元。

游先生说，如果按照13%计算，经营者应该给补贴款217.30元，而不是190元。“补贴无缘无故地减少了27.30元，你让我们消费者心里怎么想。”游先生非常生气。

昨日，记者向县商务局反映了此事，在县商务局商贸科负责人督促下，卖场经营者为游先生支付了217.3元补贴款。

无独有偶，市民黄先生在城区购买了一台价值为3499元的空调家电下乡机，同样因为卖场以“政策结束”为借口无法拿到补贴款。在记者的帮助下，昨日，黄先生也顺利拿回了补贴款。

截止期前可办理补贴

随后，记者来到位于古商城附近的一家家电卖场。“我们已经停止销售家电下乡产品了。”该家电卖场的销售人员说。在城区另两家家电卖场，记者也得到相似的答复。

“商家可以根据自身经营情况来选择停止售卖家电下乡机时间，但不能提前结束对之前已出售的家电下乡机进行补贴。”县商务局商贸科相关负责人表示，国家家电下乡政策将在本月30日结束。只要消费者是在30日前购买的家电下乡机，那么仍然可申请补贴款。