“广大优秀青年志愿者们秉持‘奉献、有爱、互助、进步’志愿服务精神,肩负责任与担当投身志愿服务活动,成为朝阳区一道道亮丽的风景线、一张张生动的‘金名片’。在此,朝阳团区委向您们的突出贡献予以高度认可,对您们的无私付出致以最真挚的感谢和最崇高的敬意……”。日前,我爱我家青年志愿服务队收到了一份来自北京市朝阳团区委的感谢信。

 

  作为我爱我家青年志愿服务队的优秀代表,我爱我家北纬旗舰店的商圈经理刘祥磊代表集体领取了这一荣誉,并接受了专访,在他看来,社区就是自己的家,志愿服务是顺理成章的事情。

 

 

 

  问:从去年到今年,我爱我家青年志愿服务队先后获得了“北京榜样”“志愿先锋”等诸多奖项,此次又得到朝阳团区委的表扬,作为志愿青年队中的一分子,你如何来看待这些荣誉。

 

  刘祥磊:非常感谢团区委对我们志愿服务工作的肯定,过去三年,我爱我家志愿服务队深入各个社区,确实做了很多工作。但相比于真正处于一线的人员,我们只是贡献了自己的一份绵薄之力,保障各项工作的正常开展、维持秩序、帮助困难群众解决问题,力所能及地为社区居民保驾护航。

 

 

 

  问:是什么力量、什么信念驱动参与志愿服务?做志愿者内心有何想法?

 

  刘祥磊:其实,内心没有什么特别的想法,只是觉得这个时候,应该为社区、为居民做出一份贡献。我进入我爱我家已经9年了,来北纬旗舰店也已7年,我的朋友绝大多数都是我的业主、门边周边居民,心里早已将社区当成了自己的家,将居民视为自己的家人,当小区需要志愿服务时,我们当然会义无反顾地投身其中。

 

 

 

  问:平时做哪些方面的志愿服务?

 

  刘祥磊:我们的志愿服务项目很多,有为快递员、清洁工、外卖员等建立的暖心驿站,有着打印、配送快递这样的便民服务,也有遇到突发事件的志愿服务。我们志愿服务的主旨不变,就是想居民之所想,急居民之所急。例如,我这边负责主要是来广营社区与崔各庄社区两个社区,这两个社区各有特点:崔各庄很多小区中老年人居多,志愿服务是为老人提供贴心服务,例如买菜买药、看病挂号等等,也会在节假日上门送慰问品。而在来广营社区年轻人居多,我们就是参与居民活动中,例如植树节、劳动节、儿童节时,准备一些物料,和居民一起公益互动。

 

 

 

  问:身边的同事和朋友参加志愿工作的人多吗?

 

  刘祥磊:在我爱我家,几乎每个经纪人都在从事志愿服务工作。在业务来看,我们就是扎根社区,我们服务的就是社区居民,这是立足行业之本。从个人来看,我们都是年轻人,为社会做一些力所能及的贡献,也是我们肩上的责任。与此同时,在公司党团组织与指导下,大家齐心协力,形成了召之即来,来之能战,战之必胜的志愿组织方式,也逐步形成了真诚温暖的爱家志愿服务文化,很多新人加入我爱我家后,和我们一起参与志愿活动,很快就从响应号召转变成了主动自发地加入每一次的志愿服务工作,得到了社区居民的欢迎与好评,也让我们感受到志愿服务的价值与力量。

 

 

 

  问:作为志愿服务中经验丰富的“老兵”,你觉得公益最重要的是什么?

 

  刘祥磊:最重要的是态度,态度决定一切,在志愿服务要有一个真诚的服务态度,始终秉持一种无私的奉献,一旦有了功利性,就失去了味道,违反志愿服务的本意了。

 

  其次就是从小事做起,其实大部分志愿服务,并不是完成一件大事,而且体现在一件件小事上,一次搀扶、一个小忙、一句问候,只有将小事点点滴滴累积起来,这才是公益的最大力量。